事故快報
大連一家七口煤氣中毒
2014-03-04 11:36:18 來源:大連晚報 總瀏覽:163
家住大連香爐礁附近香華街37號的常老太還在接受高壓氧艙治療。與她一樣要每天去醫院的還有13歲的外孫洋洋（化名）。2月23日晚上，包括一老一小在內的常家7口人同時出現頭暈、惡心等不適癥狀，到醫院檢查后發現是一氧化碳中毒。
意外：一家7口進醫院
2日，常老太仍然要到大連市第五人民醫院接受高壓氧艙治療。老人的女兒楊女士說，“2月23日是周末，我13歲的外甥也在家陪姥姥。”楊女士說，60歲的母親在家使用煤氣灶蒸包子。到當天傍晚，另外5口人陸續回家吃晚飯。“到晚上7點多，家里的7口人陸續出現了頭暈、惡心、嘔吐等不適反應。”楊女士趕緊打車把所有人送去了醫院檢查。可是檢查結果讓大家大吃一驚：一氧化碳中毒。
“那就是說我家煤氣泄漏了唄。”楊女士說。7口人中5人需要做高壓氧艙治療。而母親和外甥尤其嚴重。
“肇事元兇”疑似燃氣孔堵塞
事發當天，楊女士已經向煤氣公司報修。維修人員趕到后，對樓內樓外的所有管線進行了檢查，均未發現漏點。
第二天，楊女士再次要求煤氣公司維修人員入室檢查。發現室內的管線和膠管連接處也沒有問題。“這時，維修人員提醒，可能是煤氣灶有問題。”楊女士說，自家購買這臺燃氣灶時，發現有一個燃氣孔燃燒不充分。“當時沒當回事，會不會問題出在這上面？”楊女士說自己聯系了燃氣灶廠家上門檢查，確認確實有一個燃氣孔堵塞。“這屬于質量問題，我們希望獲得賠償。”楊女士稱，目前一家人已經花費了近2萬元醫藥費。“如果不是發現及時問題更可怕，所以我們先提出了20萬元的索賠要求，之后又降到了15萬元。”楊女士認為，無論如何，對方應該先墊付醫藥費。
代理商：用戶使用不當所致
對于楊女士一家人的意見，燃氣灶所屬品牌的大連代理商王先生表示有不同看法。“事發后，我們第一時間到用戶家中進行了檢查。當時他們沒有說明煤氣中毒一事。我們的維修人員發現確實有個燃氣孔堵塞，并進行了現場維修。”王先生說，此后楊女士一家人說明意外情況并提出索賠。“我們的意見是：治病救人是第一位的，但責任如何分擔應該由證據說話。”王先生稱，在燃氣孔堵塞故障排除后，燃氣灶本身燃燒充分，沒有任何技術問題。“這說明燃氣孔堵塞并非質量所致，而是與用戶使用不當有關。”王先生稱，由于使用不當且不及時清洗，家用燃氣灶燃氣孔堵塞的情況時有發生。“這樣會造成燃燒不暢，情況嚴重的會發生燃氣泄漏事故。”王先生表示，雙方可以通過協商解決問題，也可以通過法律途徑解決。“我們表示希望將燃氣灶送檢，但用戶拒絕。”王先生說，無論20萬元還是15萬元的索賠，他認為都沒有道理。
而楊女士等人表示，下一步不排除通過法律途徑維權。
意外：一家7口進醫院
2日，常老太仍然要到大連市第五人民醫院接受高壓氧艙治療。老人的女兒楊女士說，“2月23日是周末，我13歲的外甥也在家陪姥姥。”楊女士說，60歲的母親在家使用煤氣灶蒸包子。到當天傍晚，另外5口人陸續回家吃晚飯。“到晚上7點多，家里的7口人陸續出現了頭暈、惡心、嘔吐等不適反應。”楊女士趕緊打車把所有人送去了醫院檢查。可是檢查結果讓大家大吃一驚：一氧化碳中毒。
“那就是說我家煤氣泄漏了唄。”楊女士說。7口人中5人需要做高壓氧艙治療。而母親和外甥尤其嚴重。
“肇事元兇”疑似燃氣孔堵塞
事發當天，楊女士已經向煤氣公司報修。維修人員趕到后，對樓內樓外的所有管線進行了檢查，均未發現漏點。
第二天，楊女士再次要求煤氣公司維修人員入室檢查。發現室內的管線和膠管連接處也沒有問題。“這時，維修人員提醒，可能是煤氣灶有問題。”楊女士說，自家購買這臺燃氣灶時，發現有一個燃氣孔燃燒不充分。“當時沒當回事，會不會問題出在這上面？”楊女士說自己聯系了燃氣灶廠家上門檢查，確認確實有一個燃氣孔堵塞。“這屬于質量問題，我們希望獲得賠償。”楊女士稱，目前一家人已經花費了近2萬元醫藥費。“如果不是發現及時問題更可怕，所以我們先提出了20萬元的索賠要求，之后又降到了15萬元。”楊女士認為，無論如何，對方應該先墊付醫藥費。
代理商：用戶使用不當所致
對于楊女士一家人的意見，燃氣灶所屬品牌的大連代理商王先生表示有不同看法。“事發后，我們第一時間到用戶家中進行了檢查。當時他們沒有說明煤氣中毒一事。我們的維修人員發現確實有個燃氣孔堵塞，并進行了現場維修。”王先生說，此后楊女士一家人說明意外情況并提出索賠。“我們的意見是：治病救人是第一位的，但責任如何分擔應該由證據說話。”王先生稱，在燃氣孔堵塞故障排除后，燃氣灶本身燃燒充分，沒有任何技術問題。“這說明燃氣孔堵塞并非質量所致，而是與用戶使用不當有關。”王先生稱，由于使用不當且不及時清洗，家用燃氣灶燃氣孔堵塞的情況時有發生。“這樣會造成燃燒不暢，情況嚴重的會發生燃氣泄漏事故。”王先生表示，雙方可以通過協商解決問題，也可以通過法律途徑解決。“我們表示希望將燃氣灶送檢，但用戶拒絕。”王先生說，無論20萬元還是15萬元的索賠，他認為都沒有道理。
而楊女士等人表示，下一步不排除通過法律途徑維權。
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